2015年8月19日,“擁抱未來”容聲集成吊頂2015年度經(jīng)銷商大會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)于嘉興富悅大酒店隆重舉行。來自全國(guó)600多位經(jīng)銷商,享受公司總部精心準(zhǔn)備的銷售思維和營(yíng)銷理念的饕餮盛宴。
本次大會(huì),沒有婀娜多姿的女主持人,也沒有風(fēng)度翩翩的男主持,令人驚喜的是擁有“業(yè)界男神”之稱的陳總擔(dān)當(dāng)此次主持。
會(huì)議開場(chǎng),陳總邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的每一位共同觀看了《容聲十年》微電影,感受容聲十年間的變化。電影中9位優(yōu)秀主人公以親身的經(jīng)歷,講述了他們10年之間的創(chuàng)業(yè)歷程。
一段紀(jì)錄片,穿越了容聲十年,回顧十年。
張總對(duì)集成吊頂行業(yè)未來10年,充滿信心!他表示現(xiàn)在雖是小行業(yè),但是已搭建出大產(chǎn)業(yè)的框架!回顧集成吊頂行業(yè)的發(fā)展,黃金十年已完成了原始積累,吊頂行業(yè)將是未來互聯(lián)網(wǎng)家裝的主導(dǎo)者!
中國(guó)建筑裝飾裝修協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)丁輝講話!
感謝了在座各位對(duì)集成吊頂行業(yè)的支持,更肯定了張總感想、感干、敢做,執(zhí)著的做事風(fēng)格,并祝福容聲家人在今后的路上越走越穩(wěn)健。
陳龍?jiān)跁?huì)上提出了本次大會(huì)的關(guān)鍵詞——發(fā)布。本次“發(fā)布”包含了行業(yè)形勢(shì)發(fā)布、容聲業(yè)績(jī)發(fā)布、終端標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布、《容聲大百科》發(fā)布、《售后管理流程》發(fā)布、容聲新官網(wǎng)發(fā)布、點(diǎn)動(dòng)軟件IPAD版發(fā)布、經(jīng)銷商應(yīng)用視頻發(fā)布、商學(xué)院成立、新品發(fā)布十個(gè)方面,這十大“發(fā)布”顯現(xiàn)了容聲集成吊頂在從市場(chǎng)大環(huán)境到企業(yè)自身運(yùn)作管理,以及在追尋時(shí)代變化下做出的全新認(rèn)識(shí)以及超前準(zhǔn)備。
行業(yè)形勢(shì)發(fā)布
在當(dāng)今市場(chǎng)疲軟、渠道多元分散、市場(chǎng)人氣慘淡,不促不銷的市場(chǎng)環(huán)境下,廣大家居廠商銷售渠道費(fèi)用壓力增大,市場(chǎng)渠道過剩,利潤(rùn)下降,店面銷售與盈利面臨巨大壓力。
新時(shí)代,新變化,新趨勢(shì),O2O模式的發(fā)展,大家居概念的發(fā)展,都基于消費(fèi)者的變化而變化。“85、90年代的消費(fèi)者與過去的消費(fèi)者重視線下體驗(yàn)不同?!标惪傉f,“如果說過去的10年,60及70后仍舊是建材家居裝修的主流人群,那么未來10年將進(jìn)入到85、90年代消費(fèi)人群的消費(fèi)時(shí)代,建材家居行業(yè)也不可避免。如果我們不能適應(yīng)85后用戶購(gòu)買習(xí)慣,企業(yè)將失去原來的市場(chǎng)?!毙袠I(yè)形勢(shì)在變,容聲迎戰(zhàn)、應(yīng)戰(zhàn)、硬戰(zhàn),展示著擁抱未來最自信的姿態(tài)與心態(tài)。
容聲業(yè)績(jī)發(fā)布
會(huì)上,陳總發(fā)布容聲業(yè)績(jī)。在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上,容聲上半年在整體行業(yè)形勢(shì)不理想的情況下持續(xù)增長(zhǎng),穩(wěn)居行業(yè)前三甲。其中重點(diǎn)客戶部31家樣本城市和營(yíng)銷部,在高基數(shù)的情況下取得令人矚目的業(yè)績(jī)……
《終端標(biāo)準(zhǔn)化》發(fā)布
容聲集成吊頂事業(yè)部總經(jīng)理助理吳榮偉在接下來的環(huán)節(jié)中發(fā)布了5S終端建店執(zhí)行手冊(cè),并對(duì)其進(jìn)行了講解。公司總部組織、策劃、設(shè)計(jì)、編訂、制作了《終端標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》,為容聲終端品牌建設(shè)添磚加瓦。
終端標(biāo)準(zhǔn)化是品牌建設(shè)加速的潤(rùn)滑劑,相信容聲品牌形象定能實(shí)現(xiàn)美麗蛻變!
《容聲大百科》發(fā)布
培訓(xùn)管理科的負(fù)責(zé)人陳曉在會(huì)上發(fā)布了《容聲大百科》。此書由多方人力歷時(shí)一年編寫,就陳科長(zhǎng)所言,它可以說是智慧的結(jié)晶,它更是一個(gè)開始,在未來將與時(shí)俱進(jìn),不斷歸納、總結(jié)、改善。
《售后管理流程》發(fā)布
售后是營(yíng)銷的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是再營(yíng)銷的關(guān)鍵,良好的售后服務(wù)達(dá)到協(xié)同共贏的目的。
葛女士對(duì)當(dāng)下售后服務(wù)中存在的各種問題進(jìn)行了分析,并正式發(fā)布了全新的《售后管理流程》。葛女士講解了售后服務(wù)流程,并對(duì)客戶退貨以及維修受理以及返廠步驟進(jìn)行了細(xì)致的說明。為了讓在場(chǎng)經(jīng)銷商家人更加清楚地了解這個(gè)過程,葛女士還在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)演示,從反退受理,返修流程、退貨流程以及返退實(shí)時(shí)查詢做了分解,并強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)操作的幾個(gè)要點(diǎn)。
容聲新官網(wǎng)發(fā)布
在新形勢(shì)下,O2O異軍突起,成為企業(yè)未來不得不正視的趨向。因此,會(huì)議特別邀請(qǐng)了集成吊頂網(wǎng)錢忠先生對(duì)容聲集成吊頂新官網(wǎng)做一番介紹。
新官網(wǎng)運(yùn)用了扁平化的設(shè)計(jì)理念,十分簡(jiǎn)潔,擁有更好的用戶體驗(yàn)和更加便捷的門店查詢、服務(wù)受理等創(chuàng)新功能。同時(shí)開發(fā)了容聲手機(jī)站,其內(nèi)容與PC同步,用戶可以通過手機(jī)端進(jìn)行查看瀏覽以及使用更多的功能。
點(diǎn)動(dòng)軟件發(fā)布
隨之發(fā)布的是容聲IPAD版的點(diǎn)動(dòng)軟件,陳總就使用頁面上的品牌介紹、產(chǎn)品知識(shí)、DIY設(shè)計(jì)、最新動(dòng)態(tài)欄目做了說明,并進(jìn)行了演示操作。
應(yīng)用視頻發(fā)布
《經(jīng)銷商應(yīng)用視頻》發(fā)布,所有的經(jīng)銷商在現(xiàn)場(chǎng)欣賞了消費(fèi)者口碑視頻、品牌廣告視頻,公司又剪輯成15S、30S多個(gè)版本,便于經(jīng)銷商在不同場(chǎng)合播放,在真實(shí)應(yīng)用上又多了一項(xiàng)“法寶”。
商學(xué)院成立
容聲商學(xué)院于今日正式成立。陳科長(zhǎng)表示,這是容聲系統(tǒng)培訓(xùn)輸出的機(jī)構(gòu),承載了容聲人的義務(wù)、責(zé)任和使命,同時(shí)也對(duì)商學(xué)院組織架構(gòu)也建立標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分解。商為世尚,學(xué)為品行——容聲商學(xué)院?jiǎn)?dòng)儀式正式舉行。
上午共9項(xiàng)發(fā)布,下午迎來容聲集成吊頂?shù)牡谑?xiàng)的壓軸發(fā)布——新品發(fā)布會(huì),我們滿心期待……
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